Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 89k

1 Điều Khoản Chung

89k là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, trò chơi bài, và các mini-game độc quyền. Tất cả dịch vụ được vận hành và phân phối thông qua website chính thức tại địa chỉ 89k.bio và các ứng dụng di động được 89k phát hành chính thức.

Các Điều Khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 89k liên quan đến việc sử dụng nền tảng. 89k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản đã được cập nhật.

89k hoạt động theo mô hình giải trí trực tuyến và phục vụ người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành còn lại. Ngôn ngữ chính thức của nền tảng là tiếng Việt; đơn vị tiền tệ được sử dụng trong mọi giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ).

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 89k, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 89k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 89k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 89k qua địa chỉ email [email protected].

89k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị tạm dừng. Quy trình xác minh thông thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi bạn cung cấp đầy đủ tài liệu yêu cầu.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

89k áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng, 89k có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác nhận. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản sẽ bị đình chỉ tạm thời và mọi số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên.

Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, 89k sẽ:

1. Đóng tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn
2. Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khuyến mãi đã nhận
3. Hoàn trả số dư tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng) sau khi xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp
4. Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật

Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc truy cập internet của trẻ vị thành niên trong gia đình. 89k khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

89k hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, 89k cũng chấp nhận thanh toán qua thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công từ phía cổng thanh toán. 89k không tính phí đối với các giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và quy trình xác minh tài khoản. 89k có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 89k
• Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định
• 89k có quyền áp dụng giới hạn rút tiền theo ngày/tuần/tháng theo chính sách hiện hành
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu

5 Quy Tắc Đặt Cược

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng 89k có bộ quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Sau khi ván cược đã được xác nhận bằng điện tử, người dùng không thể hủy hoặc th ay đổi cược
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và có giá trị chung thẩm
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 89k có quyền hủy ván cược và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng
• Cược đặt bằng tiền thưởng sẽ được xử lý theo chính sách vòng cược hiện hành — xem chi tiết tại phần Khuyến mãi & Thưởng
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu ván
• 89k có quyền đặt giới hạn thắng cược tối đa theo ngày hoặc theo từng loại trò chơi

Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm. 89k sử dụng hệ thống giám sát thông minh hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, người dùng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 89k sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của 89k sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

89k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 89k:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 20x đến 40x) trước khi rút tiền
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• Một lần cho mỗi người dùng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình
• Giới hạn trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi nhất định — chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc bán cho bên khác

89k có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 89k có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 89k, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác
• Không sử dụng dịch vụ của 89k cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm giả mạo địa chỉ IP để lách qua các hệ thống kiểm soát
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc giao dịch đáng ngờ trên nền tảng
• Không cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính
• Không quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Không phát tán thông tin sai lệch hoặc nội dung vi phạm pháp luật thông qua nền tảng 89k

89k có quyền thu thập và lưu trữ dữ liệu giao dịch, lịch sử cá cược và thông tin kỹ thuật để phục vụ mục đích giám sát tuân thủ, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ. Việc sử dụng dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật của 89k.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng có thể được rút về theo quy trình thông thường, sau khi hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược, 89k hỗ trợ tính năng tự loại trừ với các mức thời gian từ 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng cho đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến hết thời hạn đã chọn.

89k đình chỉ tài khoản: 89k có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Có hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người dùng được phát hiện chưa đủ 18 tuổi

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 89k có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.